Subverwerkers en internationale doorgiften
Laatst bijgewerkt: 24-04-2026
In dit overzicht staat welke externe partijen Awesum inzet voor het supportportal. Dit overzicht wordt geactualiseerd bij relevante wijzigingen.
Actieve subverwerkers
- Supabase - Database en backenddiensten voor platformdata, authenticatiegerelateerde opslag en operationele records.
- Stripe - Betalingsverwerking en facturatiegerelateerde betaalmetadata.
- Microsoft 365 / Microsoft Graph (indien geactiveerd) - Verzenden van platformmails via gekoppelde tenant/mailbox.
- SMTP-provider (indien fallback actief) - Verzenden van e-mail wanneer Graph niet actief is of fallback nodig is.
Typen gegevens per categorie leverancier
- Infrastructuur en dataopslag: accountgegevens, ticketdata, bedrijfsgegevens, logging.
- Betalingsprovider: bedrijfs- en facturatiegegevens, transactie- en factuurstatus.
- E-mailproviders: e-mailadressen, template-inhoud en verzendmetadata.
Doorgiften buiten de EER
Wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt, past Awesum passende contractuele en organisatorische waarborgen toe conform AVG. De exacte doorgiftegrondslag hangt af van de betreffende subverwerker en diens actuele documentatie.
Selectie- en beoordelingscriteria
- functionele noodzaak voor betrouwbare dienstverlening;
- contractuele afspraken over privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid;
- beveiligingsmaatregelen en beschikbaarheid van compliance-documentatie;
- mogelijkheid tot incidentmelding en ondersteuning bij rechtenverzoeken.
Wijzigingsbeheer
- Nieuwe subverwerkers worden vooraf intern beoordeeld op privacy- en security-impact.
- Documentatie en verwerkingsregister worden bijgewerkt bij invoering of wijziging van leveranciers.
- Waar contractueel vereist worden klanten tijdig geinformeerd over materiele wijzigingen.
Contact
Vragen over subverwerkers of doorgiften kunnen worden ingediend via de reguliere supportkanalen van Awesum met verwijzing naar dit document.